黄鹂坊桥农贸市场正中是一条百米多长的南北向过道，两边是店面，顶上是大棚，坍塌是从入口处开始的。西侧第一家店的陈光新老人说，店是儿子开的，主要卖些水果干货，他们老夫妻俩也在这里帮忙。中午时候，一位顾客到他们店门口买花生，老伴正在算账的时候，大棚突然一下垮了。坍塌下来的彩钢板和铁架，连同积雪一起砸下来，陈光新的老伴邵女士被铁架砸中了腹部，和那名顾客一起被埋到了大棚下面。附近的商户说，事发时间是12点15分。
儿童医院保健科的韩女士在当时差点被砸中。她趁着午休的间隙，和同事周女士一起去黄鹂坊桥菜场逛逛。正当两人在买花生时，韩女士突然听到头顶上传来“嘎嘎嘎”的异响，她第一反应就是往后退。这一闪身，让她躲过了一劫，但周女士头部被铁架砸中，顿时血流满面。“就差一秒，我逃了出来，她却被压在了钢架下，想想太可怕了！”
韩女士和周围的其他人赶紧上前一起把铁架抬起，把两人拉了出来，并找来三轮车送到苏州市中医院。经过初步检查，周女士头部被砸开一条大口子，缝合了20针，邵女士腹部受伤，具体伤情还有待进一步检查。
坍塌发生后，因果巷消防中队很快赶到现场搜救，并清理现场。经过1个小时的清理搜寻，证实没有其他人员受伤。一位派出所民警说，当天早上他就通知了市场老板，赶紧找人把顶棚上的积雪清理掉，当时老板一口答应，没想到中午的时候还是出了事。
